Tekninen tuki
Teknisen tuen ja asiakaspalvelun yhteystiedot on annettu alla tuoteryhmän mukaan. Tukea saat myös omalta jälleenmyyjältäsi. Voit luoda oman käyttäjätilin tukipalveluamme (Online Case Management System) varten osoitteessa http://www.pbinsight.com/support/customer-login-help .
Ota huomioon seuraavat ohjeet, kun määrität, pitääkö sinun ottaa yhteyttä tekniseen tukeen vai asiakaspalveluun:
- Tekninen tuki – kysymykset ohjelmiston asennuksesta tai käytöstä. Sisältää virheilmoitukset ja muut kysymykset ohjelmiston käytöstä.
- Asiakastuki – tuotteen avaus [MapInfo-tuotteet], tilauksen status, jäljitysnumero tai muu yleinen kysely.